Myndigheters chattar kopplas ihop

Myndigheters chattar kopplas ihop

Genom att använda Matrix som en gemensam infrastruktur för digital kommunikation kan den svenska offentliga sektorn säkerställa sin digitala suveränitet, eftersom varje myndighet får välja mellan konkurrerande leverantörer som alla stöder samma öppna standard, vilket möjliggör en myndighetsövergripande samverkan. Försäkringskassan använder till exempel Element (under varumärket SAFOS Chatt), medan Trafikverket använder Rocket.Chat. Två separata organisationer, två olika leverantörer, en sammanhängande konversation.

Sveriges satsning på digitala gemensamma resurser för realtidskommunikation har letts av eSamverkansprogrammet (eSam), ett medlemsdrivet samarbetsinitiativ med över 40 medlemsorganisationer. Det var eSam som meddelade att systemet nu tagits i drift.

[2026-05-22] Federation i praktiken – nu kopplas myndigheters chattar ihop
Nu tar offentlig sektor i Sverige ett konkret steg mot en gemensam digital kommunikationsinfrastruktur. Federation mellan Försäkringskassans chattverktyg Element och Trafikverkets Rocket.Chat. är nu igång!

Det planeras att utöka piloten med fler myndigheter och fler användare efter sommaren med målet att bredda användningen och testa fler scenarier samt att samla erfarenheter inför ett bredare införande.

Peter Haglind som är IT-direktör på Försäkringskassan säjer:

- Vi ser ett tydligt behov av att offentlig sektor samlas kring en gemensam standard för digital kommunikation. Det här arbetet visar att det är möjligt och nu behöver vi skala upp.

Även Matrix själva har uppmärksammat och skrivit ett inlägg om det på element.io

Sweden goes live with Matrix-based federation!
Sweden’s public sector just went live with Matrix-based federation!